Verkkokauppa
Tellus Ry. (Y-tunnus: 1460376-9c/o Marjo Meriläinen, Sundintie 1, 06650 Hamari p. 0405824623, info(at)tellus.fi) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö Checkout Finlandin välityspalvelun kautta. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Osallistuaksesi tunneille sinun on suoritettava jäsenmaksu, joka lisätään hintaan automaattisesti tilauksen yhteydessä.
Maksaminen ja maksutavat
Checkout Finland maksuehdot:
https://checkout.fi/materiaalit/maksuehdot/
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Toimitustavat ja -kulut
Tilauksesi toimituskulut näet erittelyssä, mikäli sellaisia on. Kurssimuotoisissa tuotteissa toimituskujuja ei ole.
Toimitusaika
Kurssimuotoiset tuotteet toimitetaan kurssin aikataulujen mukaisesti. Muut mahdolliset tuotteet toimitettaan 14 päivän kuluessa hyväksytystä maksusta.
Tuntien mahdollisista muutoksista ja peruutuksista ilmoitetaan ilmoittautuessa annettuun matkapuhelinnumeroon Whatsapp-viestillä, joten huolehdithan, että se on varmasti syötetty oikein ja että sinulta löytyy kyseinen sovellus puhelimesta. Mikäli tämä ei ole mahdollista niin poikkeusjärjestelyt tulee sopia erikseen seuran kanssa sähköpostitse.
Tellus pyrkii aina järjestämään mahdollisissa opettajan sairastapauksissa sijaisen opetuksen varmistamiseksi. Seura pidättää kuitenkin oikeuden enintään yhteen kertaan lukukautena siihen, että opetus peruuntuu kokonaan, eikä sitä korvata osallistujille.
Mikäli jo maksetun kurssin haluaa keskeyttää, niin toteutuneet kerrat veloitetaan jo pidettyjen tuntien mukaisesti. Kolmannesta kerrasta eteenpäin veloitetaan täysi kurssimaksu. Jäsenmaksu ei ole palautuskelpoinen.
Mahdollisten pandemian aiheuttamien rajoittamistoimien vuoksi seura pidättää oikeuden korvata lähiopetuksen etäopetuksella ilman, että tästä syntyy oikeutta kurssimaksun palauttamiseen kurssin jäsenelle.
Tellys Ry pidättää oikeuden muutoksiin ja ryhmien yhdistämiseen tarpeen vaatiessa.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Digitaalisissa sisällöissä ja palveluissa sinulta on ennen maksutapahtumaa voitu erikseen pyytää suostumus peruutusoikeudesta luopumiseen, jotta palvelu tai digitaalinen sisältö on voitu toimittaa ennen peruutusoikeuden päättymistä. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen info@tellus. Fyysinen tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Kurssimuotoisissa tuotteissa palautusta ei luonnollisestikaan tarvitse tehdä. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.
Kurssimaksu voidaan palauttaa asiakkaalle, mikäli hän ei tutustumisen jälkeen haluakaan jatkaa kurssilla. Kurssimaksua ei palauteta, jos kurssia on jatkunut jo kolme kertaa tai enemmän. Mahdollisista palautuksista perutaan käsittelykulut 5€.
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan erikseen sovittavan aikataulun mukaisesti, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.
Palautusosoite:
Ilmoitetaan erikseen tarvittaessa.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme maksun toteutuneiden kulujen mukaisesti.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostilla osoitteeseen info(at)tellus.fi. Jatkosta sovitaan erikseen.
Kuvien käyttö
Kursseille osallistuvien kuvia voidaan käyttää seuran viestinnässä ja markkinoinnissa, ellei kuvien käyttöä erikseen kirjallisella ilmoituksella kielletä.
Yhteystietojen käyttö
Kurssin ilmoittautumisen yhteydessä annettua sähköpostiosoitetta voidaan käyttää seuran sisäiseen tiedotukseen ja markkinointiin, ellei tätä erikseen kielletä.